齊齊哈爾供電公司:走進百姓身邊 推廣網上繳費

發布日期: 2019-06-24 信息來源: 黑龍江電力有限公司

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  打開支付寶,點擊生活繳費――電費,輸入用戶編號和繳費金額點擊確認就可以了,除了支付寶,還可以通過掌上電力、微信繳費……”

  “如果你用掌上電力,不僅能遠程繳費,還可以隨時查閱之前的用電量明細,每一度電的消費都清清楚楚的?!?/P>

  6月11日,齊齊哈爾鐵鋒區供電公司工作人員深入用戶家庭、商鋪、集市等推廣支付寶、微信繳費業務。為了讓用戶深刻體會到便捷的電力服務,工作人員還對掌上電力注冊、微信綁定等進行了手把手、面對面地講解演示,確保前來咨詢的用戶都能熟練掌握操作流程,同時現場解答用戶在安全用電方面的疑問。

  隨著天氣的逐漸炎熱,該供電公司加大了對支付寶、微信等遠程繳納電費方式的宣傳推廣力度,盡力減少因為欠費造成的停電,為迎峰度夏的95598熱線服務降低壓力。工作人員會為每一位前來的營業廳客戶推薦使用支付寶、微信、掌上電力等繳費方式,并為有意向的客戶講解如何綁定戶號,查詢用電詳情信息等。

  隨著用電客戶用電量日益增長,部分用戶的交費金額越來越大,與此同時農村偏遠地區繳費不便的問題也日益凸顯。相比于傳統繳費方式,網上繳存電費以其方便、快捷的優點深受廣大用戶的喜愛。為適應市場需求,提升優質服務水平,持續向廣大用戶提供方便快捷的供電服務,不斷提升客戶滿意度,該公司積極拓展繳費方式,不斷深化電力營銷“互聯網+”線上繳費應用,使用戶不再受時間、地點的限制,足不出戶就能用手機繳納電費。

  據悉,此次網上繳費宣傳推廣活動將持續進行,截至當前,已入戶推廣網上繳費800余戶,發放宣傳資料700余份。同時,該公司積極和村社溝通,利用在村委會設置咨詢點的方式集中宣傳推廣網上便民繳費。(楊鴻妍)

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